Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

За услугой продаж по телефону в наш контактный центр обратился крупный поставщик спецтехники, оборудования и запчастей из КНР — московская компания EAST LINE SEVEN. Перед телемаркетологами была поставлена задача обзвонить потенциальных клиентов по всей России, выявить заинтересованность в приобретении техники и предложить эксклюзивный по своей комплектации самосвал Шахман производства 2017 года по привлекательной цене. 24/08

С целью замера уровня качества обслуживания Бухгалтерская компания Актив из Перми решила провести опрос своих действующих клиентов силами КоллЦентра24. Анкета состояла из 5 вопросов разного типа. Все полученные в ходе работы данные переданы Заказчику для дальнейшего формирования рекомендаций по улучшению. 24/08

Поиск партнеров также можно осуществлять по телефону, что и сделала московская компания «Оценка для кредитования», обратившись для этого в call-центр. Подготовленный оператор от имени Заказчика обзванивал организации Санкт-Петербурга и предлагал заключить агентский договор, по которому партнер будет направлять клиентов на оценку залогового имущества и получать за это комиссию. 17/08

В течении недели интервьюеры нашего колл-центра проводили опрос жителей Новосибирска по вопросу работы АЗС. Автовладельцы отвечали на вопросы на знание заправок, выражали своё мнение о цене, качестве и полноте дополнительных товаров и услуг. Все ответы фиксировались в запрограммированной анкете, а разговоры записывались. Результаты маркетингового исследования переданы в срок Заказчику — ООО «СИНТЕЗ»15/08

Завершен телефонный опрос, респондентами которого стали молодые мамы Челябинска. Заказчика интересовало мнение родителей о загородном санаторном лечении для их детей. За время работы КоллЦентра над этим проектом совершено более 13 тысяч звонков, из них более 500 завершилось успешно, то есть респондент ответил на все вопросы, и анкета опроса была полностью заполнена. 15/08

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Олеся Новоженина
Генеральный директор Актион-пресс

Перед КоллЦентром24 была поставлена задача актуализировать клиентскую базу предприятий и привести полученные данные в структурированный электронный вид. Объем работ — более 200 000 контактов, география — более 100 городов и поселков России.

 
 
 

На сегодняшний день успешные ведущие компании уже давно используют услуги колл центра для привлечения клиентов и увеличения продаж. Теперь это неотъемлемая составляющая любого бизнеса, связанного с обслуживанием клиентов. Благодаря современному call centre Вы будете круглосуточно оставаться на связи со своими потребителями и быть в курсе их предпочтений.

Воспользоваться услугами нашего контакт центра теперь возможно и в таком крупном административном центре как Хабаровск. Тут стремительно развивается торговля, промышленность, образовательная и культурная сфера. Поэтому владельцам бизнеса важно в таком городе всегда держать руку на пульсе, оставаться конкурентоспособными и быть круглые сутки доступными для клиентов.

Наш колл-центр предлагает услугу горячая линия, с которой Вы забудете о пропущенных звонках, утерянных клиентах и потраченном на обыденные разговоры по телефону времени вместо того, чтобы заниматься основной работой. Наши профессиональные операторы сделают всю черную работу за вас — они круглосуточно будут общаться с Вашими клиентами, отвечать на звонки, информировать о товарах, услугах, проходящих акциях, привлекать новых покупателей. Благодаря горячей линии Вы всегда будете оставаться на связи с клиентами и сможете быть на шаг впереди своих конкурентов. Наш call center сделает все возможное и даже больше, чтобы повысить авторитет Вашей компании и увеличить клиентскую базу.

У нас работают специально обученные и опытные сотрудники, которые найдут общий язык с любым клиентом. Благодаря специализированному современному оборудованию контакт-центр способен обрабатывать до нескольких тысяч звонков в сутки.

Помимо горячей линии мы предлагаем ряд других услуг:

  • Обработка звонков, электронной почты, писем в чате.
  • Телефонные опросы — наши операторы в кратчайшие сроки проведут соцопрос. Для этого Вам достаточно всего лишь самостоятельно или с нашей помощью разработать вопросы для анкеты, и за считанные дни Вы получите достоверный отчет с результатами опроса.
  • Аренда красивого и запоминающегося номера — хотите больше звонков, тогда эта услуга поможет вам повысить их количество. Также есть возможность арендовать бесплатный для клиентов номер 8-800.
  • Телемаркетинг — эффективный способ увеличить продажи. Наши операторы отберут уже готовых к заключению сделки клиентов.
  • Виртуальный офис — если Вы хотите расширить свой бизнес, открыть в городе новый филиал, то эта услуга обеспечит полноценную работу без затрат средств на аренду помещения, оборудования и заработную плату работникам.
  • Аутсорсинг — полезная услуга для интернет-магазинов. Мы поможем организовать работу Вашего магазина, а операторы контактного центра будут отвечать на все вопросы клиентов по поводу товаров.
  • SMS-рассылки — удобный способ оповестить клиентов о проходящих акциях, скидках, бонусных программах.
  • Проведение маркетинговых исследований в Хабаровске.
 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Хабаровске

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра