Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Для тех предпринимателей, кто нуждается в услугах по разработке нормативно-технической документации, начал свою работу виртуальный офис московского Агентства стандартизации и сертификации. Контактный центр принимает звонки, задает необходимые вопросы по продукции и отправляет запрос по оговоренной форме специалистам агентства для дальнейшей обработки. Все звонки записываются и доступны для прослушивания заказчику в он-лайн кабинете. 27/04

Новым клиентом нашего контакт-центра стала компания ООО «РОС-ЭЛКОМ», которая находится в городе Темрюк Краснодарского края. Сотрудники КЦ24, прошедшие специальное обучение, совершают холодные звонки по телефонной базе заказчика и предлагают автоматизацию управления и учета на базе продуктов фирмы «1С». 26/04

Крупные московские застройщики как никто другой нуждаются в качественной телефонной поддержке. КоллЦентр24 стал новым аутсорсинговым центром по обработке входящих звонков от возможных покупателей квартир в жилом комплексе «Домашний», который строится в Марьино. Операторы горячей линии предоставляют общую информацию, первичную консультацию по ценам и инфраструктуре. В случае сложных нестандартных вопросов осуществляется соединение вызова на менеджера по объекту. 14/04

В условиях нынешней ситуации на рынке сайт является одним из основных и самых эффективных инструментов ведения бизнеса и напрямую влияет на продажи. Для того, чтобы предложить свои услуги по продвижению сайтов, в КоллЦентр24 за услугой телемаркетинга обратилась компания ITline, г. Екатеринбург. Главной задачей проекта является выявление первичной заинтересованности в данных услугах, отправка коммерческого предложения и назначение встречи. 06/04

Состоялся запуск горячей линии самарской компании «Глобал Телеком», специализацией которой является предоставление услуг фиксированной связи. Специалисты колл-центра ежедневно и круглосуточно обрабатывают входящие звонки от действующих и потенциальных клиентов, принимают проблемные заявки о поломках и неисправностях и вносят их в систему заказчика. 01/04

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Алексей Пашин
Алексей Пашин
Генеральный директор ООО «Рекламное агентство «Медиа-Эксперт»

Мы обратились в Call-центр24 с заказом провести масштабное маркетинговое исследование по городу Котласу на предмет оценки рынка бытовой техники. Изучив наши цели и задачи, специалисты call-центра разработали качественную анкету, подготовили базу данных, сделали пилотный запуск проекта для корректировки опроса. Через месяц мы получили отчет, который нам полностью обрисовал текущую ситуацию на рынке, положение конкурентов и место интересующей нас торговой сети, слабые и сильные стороны участников рынка и другие очень важные для нас данные. На базе анализа информации, полученной от call-центра, мы смогли выработать грамотную стратегию продвижения и существенно увеличить продажи. Благодарим Call-центр24 за качественную помощь нашему бизнесу.

 
 
 

На сегодняшний день успешные ведущие компании уже давно используют услуги колл центра для привлечения клиентов и увеличения продаж. Теперь это неотъемлемая составляющая любого бизнеса, связанного с обслуживанием клиентов. Благодаря современному call centre Вы будете круглосуточно оставаться на связи со своими потребителями и быть в курсе их предпочтений.

Воспользоваться услугами нашего контакт центра теперь возможно и в таком крупном административном центре как Хабаровск. Тут стремительно развивается торговля, промышленность, образовательная и культурная сфера. Поэтому владельцам бизнеса важно в таком городе всегда держать руку на пульсе, оставаться конкурентоспособными и быть круглые сутки доступными для клиентов.

Наш колл-центр предлагает услугу горячая линия, с которой Вы забудете о пропущенных звонках, утерянных клиентах и потраченном на обыденные разговоры по телефону времени вместо того, чтобы заниматься основной работой. Наши профессиональные операторы сделают всю черную работу за вас — они круглосуточно будут общаться с Вашими клиентами, отвечать на звонки, информировать о товарах, услугах, проходящих акциях, привлекать новых покупателей. Благодаря горячей линии Вы всегда будете оставаться на связи с клиентами и сможете быть на шаг впереди своих конкурентов. Наш call center сделает все возможное и даже больше, чтобы повысить авторитет Вашей компании и увеличить клиентскую базу.

У нас работают специально обученные и опытные сотрудники, которые найдут общий язык с любым клиентом. Благодаря специализированному современному оборудованию контакт-центр способен обрабатывать до нескольких тысяч звонков в сутки.

Помимо горячей линии мы предлагаем ряд других услуг:

  • Обработка звонков, электронной почты, писем в чате.
  • Телефонные опросы — наши операторы в кратчайшие сроки проведут соцопрос. Для этого Вам достаточно всего лишь самостоятельно или с нашей помощью разработать вопросы для анкеты, и за считанные дни Вы получите достоверный отчет с результатами опроса.
  • Аренда красивого и запоминающегося номера — хотите больше звонков, тогда эта услуга поможет вам повысить их количество. Также есть возможность арендовать бесплатный для клиентов номер 8-800.
  • Телемаркетинг — эффективный способ увеличить продажи. Наши операторы отберут уже готовых к заключению сделки клиентов.
  • Виртуальный офис — если Вы хотите расширить свой бизнес, открыть в городе новый филиал, то эта услуга обеспечит полноценную работу без затрат средств на аренду помещения, оборудования и заработную плату работникам.
  • Аутсорсинг — полезная услуга для интернет-магазинов. Мы поможем организовать работу Вашего магазина, а операторы контактного центра будут отвечать на все вопросы клиентов по поводу товаров.
  • SMS-рассылки — удобный способ оповестить клиентов о проходящих акциях, скидках, бонусных программах.
  • Проведение маркетинговых исследований в Хабаровске.
 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Хабаровске

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра