Телефон в Хабаровске: +7 (4212) 93-41-24 Другой город Заказать звонок
Заказать звонок

Прием заказов для интернет-сервисов в Хабаровске

Интернет-сервис — это компания, помогающая клиентам найти требуемую услугу или работу. Прием заказов — ключевое направление, и чем больше заявок, тем лучше для развития компании. Но есть и обратная сторона: чем больше поток клиентов, тем меньше сил остается у штатных сотрудников. Потому доверьте организацию первой линии работы нашему call-центру.

У нас работают опытные операторы, установлено современное коммуникационное оборудование, наработан большой опыт — все это позволяет достигать заявленные целевые показатели и помогать развивать ваш бизнес.

Наши возможности

Оператор call-центра возьмет на себя основную работу по взаимодействию с клиентом. Возможности приема заказов не ограничены только телефонным звонком или письмом из формы обратной связи. Специалист также проверит корректность заполнения личного кабинета, чтобы отличить реального пользователя от бота, вышлет sms-уведомления, согласует дату и время. Рассмотрим действие услуги «прием заказов в интернет-сервисе» подробнее.

Консультация по услугам

Если клиент ищет определенную услугу, например, по ремонту бытовой техники, оператор подскажет ее стоимость, подскажет свободного мастера или подберет свободное окно в графике, если заказчик желает работать с конкретным специалистом.

Если компания оказывает услуги по ремонту квартир, специалист передаст заявку штатному сотруднику с учетом площади, интерьерного стиля и других пожеланий клиента, а после нужных расчетом свяжется ним и озвучит результат.

Устройство на работу

Существуют специализированные интернет-сервисы по подбору нянь, администраторов гостиниц, поваров в ресторане и т. д. Специалист call-центра поможет подобрать ближайший адрес, где открыты свободные вакансии, согласует дату и время собеседования.

Прежде чем соискатель зарегистрируется в личном кабинете, оператор проверит личность, выслав на почту контрольную ссылку, sms-код или позвонив по телефону. В случае, если данные заполнены некорректно, отклонит заявку или поможет исправить.

Как мы работаем

Наша работа полностью прозрачна: все операции заказчик может увидеть в личном кабинете, проверить качество разговора и взять для анализа любые данные. Срок настройки проекта под ключ составляет от 5 до 10 дней. За это время прописываем алгоритм разговора по типовым и нештатным ситуациям, периодические целевые показатели, которые в будущем будут отображены в отчете. Обращайтесь к нам, и тогда прием заказов из проблемы превратится в отлаженный процесс.

Вы можете бесплатно организовать входящий звонок на ваш телефон и получить необходимую консультацию.
Ваш город